Referenzen & Geschäftliches

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Wie kann ich als Unternehmen oder Institution bestellen?

Geben Sie an der Kasse Ihren Firmennamen ein, zahlen Sie über eine Zahlungsmethode und Sie erhalten die Rechnung von uns.

Wird die Mehrwertsteuer automatisch rückbelastet?

Hat das Unternehmen seinen Sitz in der EU, aber außerhalb der Niederlande? Geben Sie dann auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein. Die Mehrwertsteuer wird dann automatisch in der Kasse verschoben. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Wir können die Rechnung nachträglich nicht mehr ändern. Auch die Mehrwertsteuer können wir nicht nachträglich überweisen. Sie sollten daher alle Angaben in der Kaufabwicklung sorgfältig prüfen.

Kann ich als Unternehmen oder Institution eine Referenz hinzufügen?

Wenn auf der Rechnung eine Referenz angegeben werden muss, müssen Sie diese an der Kasse in ein Feld eingeben. Zum Beispiel nach dem Firmennamen oder zum Nachnamen.

Kann ich als Unternehmen oder Institution ein Angebot erhalten?

Alle Rabatte werden automatisch dem Warenkorb hinzugefügt. So sehen Sie sofort, wie hoch die Gesamtkosten sind und ob die Produkte auf Lager sind. Weitere Rabatte gewähren wir nicht. Lesen Sie hier mehr über Rabatte.

Wenn Sie ein Angebot als PDF benötigen, gehen Sie wie folgt vor: Geben Sie zuerst die Bestellung über die Website auf. Wählen Sie als Zahlungsmethode "Banküberweisung".

Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die E-Mail enthält auch die Bestellbestätigung als PDF. Verwenden Sie dieses PDF als Angebot.

Wenn das Angebot von Ihnen genehmigt wurde, können Sie die Bestellung erneut aufgeben und sofort bezahlen. Oder zahlen Sie über die Zahlungsdetails, die Ihnen in einer separaten E-Mail zugesendet wurden. Nach Zahlungseingang erhalten Sie automatisch die Rechnung.

Angebot stornieren? Die Bestellung wird nach 14 Tagen automatisch storniert, wenn keine Zahlung erfolgt.

Kann ich als Unternehmen oder Institution per Rechnung bezahlen?

Benötigt Ihre Verwaltung zuerst die Rechnung, bevor die Bestellung bezahlt werden kann? Dann haben wir die folgende Lösung.

Geben Sie zuerst die Bestellung über die Website auf. Wählen Sie als Zahlungsmethode „Banküberweisung“ aus.

Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Antworten Sie auf diese Bestellbestätigung mit dem Vermerk, dass Sie zuerst die Rechnung erhalten möchten.

Wir senden die Rechnung mit unserer Bankkontonummer (IBAN) innerhalb von 1 Werktag per E-Mail.

Wir versenden die Bestellung nach Zahlungseingang. Wir überprüfen dies einmal pro Woche. Sie können uns einen Zahlungsnachweis senden, um dies zu beschleunigen.

Hinweis: Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung von unserem Zahlungsanbieter Mollie für die von Ihnen getätigte Bestellung. Diesen kannst du ignorieren. Wir stornieren die von Ihnen aufgegebene Bestellung und erstellen eine neue Bestellung mit einer neuen Rechnung.

Kann ich als Unternehmen oder Institution auch nachträglich per Rechnung bezahlen?

Das ist nicht möglich. Die Bestellung muss vor dem Versand vollständig bezahlt werden.

Kann ich als Unternehmen oder Institution einen Rabatt erhalten, wenn ich eine große Bestellung aufgebe?

Klicken Sie hier, um die Antwort auf diese Frage zu erhalten.

Ich habe meine Rechnung verloren, kann ich die Rechnung anfordern?

Die Rechnung wird sofort nach Zahlung per E-Mail versendet. Suchen Sie nach "DieHängematte.ch" oder nach "Tropilex B.V." in Ihrem eigenen Postfach, um die Rechnung nachzuschlagen.

Nicht gefunden? Sie können die Rechnung selbst über diesen Link anfordern. Sie können die Rechnung nur von demselben anfordern Website + Sprache, in der die Bestellung aufgegeben wurde.

Wir können die Rechnung nicht erneut per E-Mail versenden. Sie müssen den obigen Link verwenden.